把什么放在第一位？

陈惠娟口述／林敏雯整理

「神、家庭、事业」，是玫琳凯公司（Mary Kay, Inc.）创始人玫琳凯．艾施（Mary Kay Ash）经营企业的原则，也是她对公司每位员工的期许。

这个原则虽是许多基督徒熟悉的理念，但对一位初出茅庐、大环境积极鼓吹争取业绩且企图闯出一番成就的美容顾问来说，真行得通吗？

陈惠娟回顾在玫琳凯十一年的经历，有光采，有眼泪，也有深刻感触：「神永远是第一位；家庭是神的祝福，要放在事业之前。」

从一个展示箱开始

1986年，惠娟固定参加的妇女英文查经班中，萝琳太太注意到，这位年轻的华人妈妈似乎疏于照顾自己，任由宾州刺骨寒风，在脸上留下伤害。她主动邀请惠娟到自己家里，教授如何清洁皮肤及使用保湿滋养乳液。

一次又一次的美容课，惠娟不仅学得如何保护肌肤，更为萝琳无条件的爱感动，两人建立起深厚友谊，惠娟也因此认识了玫琳凯的产品。

「我自己用了，觉得很好，就介绍给我的母亲和姊妹们使用。」

从自家人开始，透过她们又认识许多朋友，口耳相传的结果，大家都乐于使用惠娟介绍的产品。就这样，她加入玫琳凯的直销系统，成为美容顾问，开始自己的事业。

惠娟投资一百美元，从一个美容展示箱做起，十年中晋身为督导，达到「红车级」的销售成绩，驾驶公司奖励的红轿车。同时，因为在家工作，她从不错过两个儿子的每一场球赛与表演；放学后，也能与孩子们共享点心，并藉著《每日灵粮》（Our Daily Bread）展开一天的灵修。直销工作让她能够在孩子的成长过程中全程陪伴，如今儿子们成家立业，仍持守信仰；不到三岁的孙儿，什至会主动要求读经、祷告。惠娟谈起往事，仍掩不住心里的感恩。

住在佛罗里达州的母亲中风后，因为从事直销，不受时间与空间限制，惠娟经常前往探视。「妈妈拜了一辈子偶像。晚年在病痛中，竟主动向神祷告，请求医治」，至终信主，得到永远的倚靠与安息。

不单增加收入、维系家人亲密关系，惠娟认为，从事直销十一年中最大的收获，是学会倚靠神。因为不论是地区性研习，或是全国代表大会，公司都会安排帮助灵命成长的课程。事业有成的前辈们也不吝分享自己曾遭遇的困难，和凭著信心走出流泪谷的过程，都将荣耀归与神。

平衡家庭与事业

惠娟也看见周围一些外出工作的年轻妈妈，常处于兼顾家庭与事业的两难之间。她们每天早出晚归，留给家庭的时间与精力极其有限。赚得的工资在扣除交通、製装、税金等费用之后，其实所剩无几。惠娟以过来人的身分鼓励妇女从事直销，利用弹性工作时间的特性，既能照顾家庭，亦可贴补家用。

然而，所谓「弹性时间」，是否也意味需要全天候待命，没有「下班时间」？

惠娟承认直销事业才起步时，确实曾因不懂安排优先次序，没有找到平衡，花很多时间在电话上，使先生与孩子成为牺牲打。经由公司训练和前辈教导，她已学会利用许多好的策略来安排工作时间。

订好每月业绩目标后，再利用公司提供的「每週计画」表格，先填上分属神（每日灵修、主日崇拜）和家庭（处理家务、亲子相处）的时间。馀下的空档才用来接触客户、接受训练。

另外，申请一个工作专用的电话或手机，均可方便区隔家庭与工作。网络商业蓬勃发展后，许多美容顾问可以透过个人网站，在自己选择的时间，接受客户随时的订单。

惠娟强调，既然是自己的事业，时间调度也掌握在自己手里。事先沟通请客户配合工作时间，可以减少许多压力。长期下来，因为对作息的纪律与自我要求，无形中也影响孩子们学得宝贵的工作理念。

▲进入直销行业，陈惠娟（右一）与晋级为督导的美容顾问姊妹们一起学习「神、家庭、事业」的优先次序。

光采背后亦有眼泪

无论出现在什么场合，玫琳凯的美容顾问总是显得光鲜亮丽。她们注意穿著打扮的态度，与箴言卅一章30节所教导的：「艳丽是虚假的，美容是虚浮的」，是否相违背？

首先，惠娟并不觉得使用玫琳凯的产品让人「艳丽」，而是著重皮肤健康的保养。公司「也不会要求虚假的装扮」，反倒是藉由时尚讲座，教导颜色、饰物的搭配，传授如何在不同的场合穿著得体，莊重大方。

「若学会了合适合宜的打扮，便能展现自信、积极、喜乐的态度。」惠娟说。

直销事业是经营「人」的事业。若常以基督的爱心与人接触，自然而然流露诚心善意，介绍产品将不再为谋利，而是关怀的表达。

「宾州冬天很冷，许多教会姊妹抱怨暖气使得皮肤乾裂，于是我在教会的女厕里放了一瓶护手霜。当她们体会到产品的好处，便会主动向我询问。」

为了避免「把教会当商场」的议论，惠娟总是特别留意与弟兄姊妹间的生意往来。她请弟兄姊妹在主日以外的时间，以电话订购，也不在教会接受付款。除非是不能自己开车的长辈，否则她不会在教会里递送货品。

除了电话与卡片的问候，惠娟也常为客户、下属祷告。就像当初萝琳以无私的爱待她，她也学习以无私的爱待人。

然而，并非每一位玫琳凯代表，都能以爱待人。「有些人为了得到所谓的成功，什至做出破坏、陷害他人的事情。」

惠娟回顾自己被团队成员利用的往事，温柔的语气中泛著一丝哽咽与颤抖。对方因羡慕而生嫉妒，对惠娟个人造成极大伤害，便决定放下玫琳凯的事业。即使离开直销已有十年，惠娟仍觉痛心。几经犹豫，她终于决定在适当的时机重新复出，与新进的美容顾问分享，希望这段经验能引以为戒。

新事业，新生活

艾施女士曾说：「我的人生目标，是在我离开人世时，人们会说：『她的确用心关怀。』」

她的人生哲学深深影响惠娟，使她也愿意以此为目标。

唯真（化名）在大陆是国家级的小提琴家，与先生带著女儿来美，原是要开创更美好的生活。不料先生外遇，带走女儿，留下不懂英文、不会开车的唯真，靠著在餐馆打工维持生计。当她遇见惠娟时，正处于经济、情绪的幽暗谷底。

惠娟的出发点，是想帮助唯真找到另一个收入的来源，便邀请她参加玫琳凯每週的训练。唯真虽不会开车，但是下了工夫研究费城的巴士路线，坚持参加经常更换地点的聚会。

爱的传达，往往能穿透语言的隔阂。唯真不能完全了解训练内容，但是清楚明白参加聚会的美容顾问对她的接纳与关怀。

聚会的气氛曾使唯真困惑。这些应该是生意上互相竞争的对手，为什么能如此融洽相处，乐意倾囊相授？难道她们不怕客户被抢走，怎么大家都是一副乐见其成的模样儿？她们脸上的光采，是玫琳凯产品带来的效果，或是有其他原因？

渐渐地，唯真认识玫琳凯「把神放在第一位」的原则，也体会丰姿源于内涵。看见许多美容顾问身体力行的结果，不仅销售成绩卓越，家庭和乐，自身更绽放一种无法形容的喜乐甜香。不久，她也加入玫琳凯直销事业。

因著直销带来的收入，使得唯真有经济能力进修，拿到美容师与按摩师的执照，事业逐步扩展。现在她也参加教会，更进一步认识赐人喜乐的神。

▲陈惠娟（后排右一）认为，光鲜亮丽的外表源自喜乐自信的内心。

耀眼明星

那年惠娟代表全宾州出席位于德州达拉斯的公司总部，参加大家长艾施女士的庆生会。虽是与各州代表初次见面，大家却像是归宁省亲般，十分熟络。会场明亮的水晶灯，闪闪烁烁的镁光灯，璀灿的笑靥，让惠娟以为置身群星之中。

「成为耀眼明星！」

这是公司杂志的标题，也是每一位美容顾问对自己的期许。

惠娟省思直销生涯的得与失，不禁对神的计画感到讶异。

「为什么当初神会让我参加那个妇女查经，差派萝琳带领我进入直销事业？难道不是为了在偶然中接触濒临绝望的唯真，介绍她一个新的事业，看见她开始投入有信心、有盼望、有爱心的新生命？」

玫琳凯．艾施相信神赐给每一个人才能，等著我们发挥，结出硕果。

惠娟得到这个发挥的机会，把神赐给她的爱与关怀，藉著直销事业，与多人分享。

相信即使事业告一段落，对客户、下属，以及无数接触过的人们来说，惠娟仍然像是一颗耀眼明星，影响著他人的生命。

因为她「把神放在第一位」。