【輕輕鬆鬆談管理系列】採取主動

【輕輕鬆鬆談管理系列】

採取主動

 

文/林元生

 

 

採取主動的行動(proactive actions)是主動地去創造或改變事件,而非被動地(reactively)只對事件做回應。

 

迦勒─聖經裡採取主動的人物代表

 

根據聖經民數記十三章的記載,摩西打發十二個探子去窺探迦南地,每一支派指派一名代表。他們經過四十天的走訪回到營地,向摩西和百姓報告,雖然盛讚迦南是流奶與蜜的美地,但其中十個探子卻說那地的住民強壯而且城邑堅固寬大,因此自己有如蚱蜢,去攻打是會失敗的。只有約書亞和迦勒有信心,在眾民的反對甚至哀嚎中,迦勒在摩西面前鼓勵百姓說:「我們立刻上去得那地吧!我們足能得勝。」因迦勒的信心,神特別誇獎他說:「惟獨我的僕人迦勒,因他另有一個心志,專一跟從我,我就把他領進他所去過的那地;他的後裔也必得那地為業。」(民數記14:24)

 

由此可以看出主動積極的重要。所有以色列百姓中,只有迦勒與約書亞看到神要把迦南賜給以色列人的異象,且主動積極地要上去得迦南為業,其他以色列能爭戰的百姓不但全死在曠野,並且因為不信而讓所有以色列人多花四十年才進入迦南地。

 

如何學習迦勒主動積極的精神?

 

1、主動積極地領受天父無限的愛

 

只有我們願意主動積極地領受天父無限的愛,才能像耶穌基督;即使被最親密的門徒出賣,祂還是不後悔,願意走上十字架,成就神救贖的計劃。如果我們領受了天父的愛,就可以從被拒絕、被傷害中得釋放、得醫治;即使被最親密的人背叛,我們也願意從心裡饒恕,並願意真誠地去愛人,不被苦毒、怨恨捆綁,活出成熟完美的生命。(參閱本刊49期,即2017年秋季號〈如何擁有成熟完美的生命?〉)

 

2、主動積極地以基督的愛回應苦楚、活出豐盛

 

在家庭、教會、職場及社會,不怕患難,主動積極面對苦楚,擁有安慰人的生命,活出更豐盛。下列聖經乃是我們的應許及確據:

 

「我將這些事告訴你們,是要叫你們在我裡面有平安。在世上,你們有苦難;但你們可以放心,我已經勝了世界。」(約翰福音16:33)

 

「盜賊來,無非要偷竊,殺害,毀壞;我來了,是要叫羊得生命,並且得的更豐盛。」(約翰福音10:10)

 

「我們既因信稱義,就藉著我們的主耶穌基督得與神相和。我們又藉著他,因信得進入現在所站的這恩典中,並且歡歡喜喜盼望神的榮耀。不但如此,就是在患難中也是歡歡喜喜的;因為知道患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望;盼望不至於羞恥,因為所賜給我們的聖靈將神的愛澆灌在我們心裡。」(羅馬書5:1-5)

 

「願頌讚歸與我們的主耶穌基督的父神,就是發慈悲的父,賜各樣安慰的神。我們在一切患難中,他就安慰我們,叫我們能用神所賜的安慰去安慰那遭各樣患難的人。我們既多受基督的苦楚,就靠基督多得安慰。我們受患難呢,是為叫你們得安慰,得拯救;我們得安慰呢,也是為叫你們得安慰;這安慰能叫你們忍受我們所受的那樣苦楚。我們為你們所存的盼望是確定的,因為知道你們既是同受苦楚,也必同得安慰。」(哥林多後書1:3-7)

 

3、主動積極地將目標管理帶入組織

 

目標管理(management by objective),也可以稱為前攝性或前瞻性管理(proactive management)。箴言二十九章18節說:「沒有異象,民就放肆。」一個卓越的組織,除了組織的職掌外,都應領受異象(vision)、使命(mission),訂定目標(objective)、策略(strategy)。惟有這樣有異象的組織,才能預見危機而知道避險,預知新的趨勢而發展新的契機。這樣有遠見的組織,知道不重視組織職掌及標準作業程式(SOP),組織一定常常出狀況。但是他們更知道一個組織如果沒有異象、使命、目標及策略,只注重組織職掌及SOP,就只能維持現狀,隨時可能面對危機而倒閉。

 

以2006年我開始接任臺灣基督教芥菜種會(以下簡稱芥菜種會)董事長為例。我接任時間是在創辦人孫理蓮師母過世(1983年)後二十三年。芥菜種會是臺灣第一個向政府立案的社會福利機構,孫理蓮師母在世時的全盛時期,隨時都幫助或安置上萬人;到我接任時該會萎縮到只服務一百多人,而且每個附屬機構都零零落落。為了改變這種情況,我在當時臺灣社會普遍沒有加薪反而平均薪資倒退時,就採取主動(proactively),讓芥菜種會同工的薪水有正向的調整,讓同工們覺得在芥菜種會服事是有希望的;而且做得好的人不只薪水提高,年終獎金也會提高。但既有加薪,也要求同工能提升工作效能;鼓勵大家工作要有新目標,並主動積極與同工共同訂定長期目標(proactive objective),及設立關鍵績效指標(key performance index)作為考核根據。每年評估每個部門及同工的績效,了解有哪些要改善的事項,並制訂整個機構四十年的長期目標、中期目標及每年的年度目標。

 

由於有上述變革,芥菜種會在過去十二年間有很多讓人讚賞的進步。以2010年啟動的一項事工為例,為了突破服務業務,我們推動全臺灣教會認養社區貧童的計畫,成效顯著。這樣的變革及努力,到落筆的2018年3月,已經成功地帶動了482所教會參與這項事工,協助教會所在地社區的貧童總共約3024人。這就如芥菜種會在為臺灣的482座燈塔加油,讓教會的光能照得更遠更亮。(參閱本刊46期,即2016年冬季號〈建立組織〉一文)。

 

換到你的角度,如果你是在職塲上班,建議你能比你的主管更主動積極,與主管共同設定工作目標,竭力達成目標,適時地讓主管確實了解你的進度及問題,有效地解決問題,並自我考核,尊重主管及與主管建立好的關係,你必成為人人要爭取的骨幹。

 

4、主動積極地管理你的身體:

 

「豈不知你們的身子就是聖靈的殿嗎?這聖靈是從神而來,住在你們裡頭的;並且你們不是自己的人。」(哥林多前書6:19)

 

有好的身體讓我們可以更有效能地做事。我們除了照上述原則把「靈」與「魂」與三位一體的神對齊,也需把「體」(聖靈的殿)保養好。平時要提升免疫力,疾病就不易入侵;有些病症剛有兆頭,就要採取適當措施,避免情況變嚴重,因為醫病不如防病。飲食上均衡節制,有規律的運動,適時體檢都是對健康主動積極的管理。如果發現患有疾病更應採取主動,積極求醫,特別是嚴重疾病,如果不幸患上,一方面要有堅強平穩的心態,主動積極地提升免疫力,讓病菌或癌細胞無法存活;同時必須找到最合適的醫治,不要耽擱。

 

總之,如果我們能夠以上述採取主動的精神造就自己,我們在家必是好的兒女、配偶或父母;在教會必是牧師最好的同工、傳福音的精兵;在職場必是老闆喜愛的員工或是受員工愛戴的老闆;在社會必帶出基督耶穌愛的感染力,也必能帶來社會與國家的轉化。阿們!

 

 

林元生長老(右),光寶企業集團(Lite-on Group)創辦人之一,曾任總經理及集團副董事長。從企業界退休後,曾擔任臺灣基督教芥菜種會董事長。

 

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